水母网9月16日讯（芝罘融媒记者 宋晓娜 通讯员 李苏乘 摄影报道）今年以来，卧龙园充分发挥改革优势，进一步创新机制、再造流程，改善质量、提高效率，全力以赴优化营商环境，切实当好企业服务的“店小二”、项目建设的“贴心人”。

凝聚三方力量，实现营商服务专业化、职业化。坚持专班专职干，探索实行专班推进机制，先后抽调近40％的正式聘任人员，针对企业开办、项目开工两大方面，分别组建2支服务队伍，负责全部审批事项代办、问题协调解决、政策资金争取等工作，减少企业发展、项目建设的后顾之忧。坚持全员靠上干，启动全员联系服务企业项目机制，实行网格化包保，每名工作人员至少负责5家企业项目，做到每周开展1轮电话约访，每月至少开展1轮现场走访，及时发现解决企业项目面临的问题。坚持部门协同干，强化与部门沟通对接，依托与各部门协作配合联动机制，邀请区发改局、科技局等部门骨干进车间、进工地，先后开展20余次集中服务活动，为企业项目提供全方位支持。

再造三大流程，实现营商服务精准化、精确化。围绕实现程序化运作、规范化管理，启动内部运转流程再造，进一步明确5个部室在招商引资等10余项工作中的具体职责，确保各环节无缝衔接，实现从企业入驻到开工建设、服务培育，全程闭环式管理、流程化运作。围绕加快项目推进速度，启动项目手续办理流程再造，全面推行“拿地即开工”模式，通过手把手指导、点对点衔接、面对面协调，压缩近90％的办理时限，辖区蓝白产业园二期项目2天内办出4个证，再次刷新全区记录。围绕扶持企业发展壮大，启动企业服务流程再造，创新全要素保障体系，先后解决企业重大核心问题39项，申请扶持资金近400万元，协助16家企业进入高企培育库，占全区25％，不仅赢得企业一致认可，更实现了园区今年近三分之一的项目通过企业以商招商的形式招引落户。

深耕三项机制，实现营商服务长效化、常态化。实行一事一议机制，针对企业项目诉求进行分类分档，采取重大问题主要领导牵头认领、一般性问题分包班子成员牵头认领方式，通过事不隔夜专题研究、登门办理、现场推进，确保问题限期妥善化解。实行常态化见面会商机制，按照分口分级分领域原则，每月至少召开1次企业项目座谈会，与企业法人、项目负责人面对面沟通，掌握新进展、了解新问题，提出合理化指导意见建议。实行营商环境考评机制，将企业项目服务情况纳入全员KPI考核和全员干部执行力评价体系，采取个人汇报、督导检查、电话回访等形式，先后开展10余轮次跟踪问效，激发全员服务企业、服务项目的热情，尽最大努力帮助企业项目做优做强。