小楼栋也能引领大文明。从今年3月起，芝罘区首次对辖区内居民楼开展文明楼栋评选工作。经过层层评选、实地验收后，在全区评选出19栋文明楼栋。在此次评选中，芝罘区文明办还为获评的文明楼栋居民拍摄了“全家福”。

据了解，今年芝罘区文明办广泛开展“文明‘微’创建”系列活动，共分为“微”评选、“微”视频、“微”体验、“微”美化、“微”诉求5大板块。其中，文明楼栋评选是“微评选”中的一项活动。半年来，“文明微创建”的光亮闪耀芝罘的每一个角落，芝罘人以“文明之约”共建“文明之城”。

以“微”评选为导向，引领向善向美新潮流。“我们的城市非常好，我们居民要身体力行，让更多人受到感染，以更善意的眼光看待这座城市”。获评文明楼栋的居民接受采访时这样说道，这句话也是芝罘区开展“微”评选的初衷和目标。针对“微评选”，芝罘区文明办共设计“文明身边人（事）”“文明商户”“文明楼栋”3个大类评选内容。其中，每期文明身边人（事）评选都聚焦不同行业、不同类型。目前，已从志愿者、网约车司机、快递骑手等行业进行挖掘报道，共计200余人；文明商户评选则联合商务局，在全区2000余家零售店基础上，全年评选出50家商店，并对其进行门店免费升级改造、悬挂专属牌匾。目前，全区共有2000余人参与“微”评选工作，宣传报道各类群体400余人。同时，引导各社区设置“三和一家亲”“警民共议事”等座谈交流活动，邀请授予“文明”称号的居民通过活动积极为城市建言献策，增强居民对社区的凝聚力和认同感。

以“微”视频为载体，传播文明芝罘新风尚。今年以来，文明办策划多种文明宣传主题，以回应民声关切为主，树立执法队伍正面形象，宣传“温情执法”模式。目前，芝罘区文明办策划系列情景短剧8期，策划文明执法4期，播放量均破万次，其中，第1期“让烟火气与文明同行”温情执法视频冲上微博同城热搜，近千人参与话题讨论；拍摄宣传“交警护航疾病患者就医”“护士跪地托扶陌生老人”等感人瞬间视频40余期，一经播放均取得较大反响。同时，利用好线上传播渠道，做强全民美育、美德山东信用山东建设、全民国防教育等品牌工作。开设“烟台山下”小剧场线上直播平台，通过名师讲课、居民谈感想等方式，大力弘扬社会主义核心价值观，引领文明美育新风尚；策划设计“全民国防教育进机关”等国防教育视频14期，其中8期视频被省市级媒体转载。

以“微”体验为平台，沉浸感受辖区新变化。“各位居民，近期我们将开展‘微’体验活动，想了解社区工作者一天的可以来找我报名。”连日来，芝罘区500余个网格群纷纷发出诚挚邀请的通知，欢迎居民在辖区内参与社会治理工作，体验社区的一天。在“微”体验方面，芝罘区转变以往“你说我听”的说教模式，广泛设置活动载体，精心设计体验环节。比如，针对辖区内中小学生，设计打造“童创未来”“我与社区共成长”活动，让学生参与社区卫生清扫、不文明行为制止的工作当中，以“童真”引领文明，实现自我成长，带动家庭文明，继而引领社区新风尚。目前，全区“微”体验主题活动开展1000余场次，通过各类活动主题设置，将文明创建触角延伸至各个角落，激发全社会对城市环境品质的热爱，进一步提高城市文明水平。

以“微”美化为抓手，提升城市环境新颜值。5月份，区文明办通过广泛走访调研，在全区范围内开展“见缝插绿 边角开花”主题活动。活动共组织3000余名辖区群众，联合30余家双报到单位，对芝罘区小区周边的难利用边角地、闲置地进行绿植花卉栽种补种和养护认领。选取虹口1920、二马路等多处主次干道周边打造靓丽街区，在潇翔小学、鲁峰小学、爱设计产业园等20处点位打造花园学校、花园咖啡厅、花园阳台等特色观赏区。截至7月底累计完成80余处、1.3万余平米的点位改造提升，进一步扮靓了社区小区微景观，实现城区“三季有花 四季有绿”的靓丽面貌。同时，结合美育社区工作要求，通过“文明办发包、部门认领、企业参与”的形式，在虹口1920、北海大院、通伸南街3处位置共计800平墙面进行美化。目前，全区政协委员、美术家协会、创业者协会积极认领，已打造完成虹口1920“你好烟台”主题墙绘工作，北海大院目前已完成资金筹集、设计出图等工作，预计8月下旬进行墙绘工作。

以“微”诉求为哨声，奏响文明建设新篇章。“文明建设是箩筐，啥事都能往里装，称心事儿一桩桩，文明成果大家享······”。这段顺口溜，是幸福街道万华社区的居民发在网格群内的消息。原来，今年年初文明办便制定“微”诉求清单，要求各项群众急难愁盼问题以清单式列出、逐项化解决，对需要多头协调的问题，由区文明办牵头推进。目前，各街道自行开展的“微”诉求活动2000余条，需区级统筹协调的73条，问题解决率超90%。对于暂时无法解决的问题，由相关部门上门致歉、说明原因，争取群众最大理解支持。另外，根据群众反映问题为线索，深究问题背后根源，探索建立长效机制，严防问题反弹。目前，针对野广告问题，探索与野广告商户签订“共建协议”，由“社区帮助宣传 商户提供志愿服务项目”的形式，让曾经的野广告变成“正规军”；根据群众反映的凤凰台二街、三街占道经营问题，探索打造“文明示范一条街”项目，通过美化街巷、设置网红打卡点、帮助商户拓宽售货渠道等方式，提高商户参与率、提升街巷美誉度；根据群众反映楼道堆物问题，选取泓润华府小区为试点，与物业探讨设置专门储物区，建立废品回收机制，从源头解决杂物堆放问题。

据了解，芝罘区文明办将继续深化文明系列品牌建设，以全新的姿态引导广大市民同赴文明之约，共建文明城市，让文明新风吹遍每个角落，让群众更有获得感、幸福感。（通讯员 刘法政 史佳卉 吴与伦）