水母网5月19日讯（YMG记者 禛祎 通讯员 王俊聪 摄影报道）为进一步提升居民满意度，迎西社区逐渐摸索形成了以“服务＋民生”的工作模式，坚持“党建为核、服务为先、民生为重”的工作理念，并取得了良好的成效。

“服务＋民生”是一种融合

在当前社会自治力量还没有得到充分发展的情况下，基层社区党委要帮助居民解决生活中遇到的难处，就需要发挥社区平台的融合功能，找到与各个单位工作上的契合点。

“我们这的下水道堵好几天了，也不知道找谁，问社区有用吗？”近日，家住四眼桥街的一户居民向社区反映，他们所住居民楼的下水管道由于内部生锈经常堵塞，对居民的生活造成影响。得知情况后，负责此区域的网格员立刻现场调查走访，帮居民找到产权单位反映情况、协调沟通，同时社区党委联系街道融合多方力量清理。管道疏通后，居民纷纷拍手称赞。“每逢雨雪天这里就有积水，这回可算疏通到底了！”居民李女士高兴地说。

“服务＋民生”是一种政务

为推进各项民生工作有序开展，及时通知社区重要通知，有效告知居民时效期限，避免因错过带来的损失，社区在通知传达方面采用“三结合”的方式进行。楼宇张贴纸质版通知，方便老人详读；登记居民电话通知，方便急事快办；微信公众号居民群通知“云上传”，方便上班族看，满足辖区每一类人群的需要。

“喂，您好，居民养老保险现在可以缴费了，给您介绍下缴费方式。”在得到上级通知后，社区工作人员孙宏波便翻开工作笔记，根据记录向之前打电话询问的居民进行电话通知，避免居民因为没收到通知耽误缴费，同时通过微信公众号、居民网格群，让居民了解各项政策福利。来办理业务的牟先生说：“多亏了居委会的小孙，我每年都缴这个保险，每年也没把我落下。”

“服务＋民生”是一种引领

社区党委在日常工作部署中，始终将党建引领作为一个重要的“着力点”，发挥每一名党员的先进性。在迎西社区，每一名党员既是一个收集社情民意的“放哨岗”，也是一个传达社区消息的“信息亭”。在线下，社区党委定期开展党员教育，组织党员生活。党员老孙就是个闲不住的人，退休后他积极参与社区各项活动，同时带着几个老伙伴、老邻居加入到社区志愿服务中去。

在线上，社区党委通过网上建群，通过网络在信息传达方面的高效性，将社区的“网上朋友圈”越扩越大，引导居民参与到社区建设中来，推进社区的共建共享。

迎西社区围绕着“服务＋民生”，用一件件实事赢得了群众的满意，下步，社区党委将继续深化工作理念，让群众得到的幸福感再“满”一点。