水母网4月22日讯（YMG记者 云全 通讯员 俊汝）今年以来，芝罘公证处本着“温情为民”的服务宗旨，想群众之所想，急群众之所急，通过开辟服务绿色通道等方式，积极帮助辖区群众解难题。

近日，市民孙女士来到芝罘公证处申请办理小额继承公证，用以领取和保管其父亲名下的银行存款。公证人员与她交谈中了解到，孙女士的父亲生前患病需要筹集善款，此银行卡用于接受来自社会各界爱心人士的捐款，父亲过世后，孙女士希望领取卡上剩余的1．43元及孳息，并保管这张卡以父亲的名义继续做慈善活动，帮助其他有需要的人。但是，由于输错密码导致“锁卡”，需要办理继承公证。

公证人员将此事汇报给相关负责同志，经商讨决定为其开通“绿色通道”，容缺受理了该项公证，并告知办理所需相关资料。第二天，孙女士补齐全部资料再次来到芝罘公证处办理，该处当即为其出具了公证书。“原以为卡上只有这点钱，不好办理公证书，没想到芝罘公证处认真对待，高效办理了此事，让我了却一个心愿。”孙女士说。

一直以来，芝罘公证处坚持“以人为本、公证为民”的理念，以热情细心的工作态度，严谨敬业的工作作风服务于每一位群众，在深化公证“放管服”改革中，对当事人申请办理救济金、低保、给付赡养费、抚养费和遗产总额5000元以下的小额继承简化办证程序，公证实行免费办理，让公证温暖民心。