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世回尧街道培训人民调解员

2018-08-23 15:39:51

来源:水母网   记者 李鑫



    水母网8月23日讯(YMG记者 李鑫 通讯员 张宇 小斐)为进一步提升人民调解员的业务能力和水平,做好辖区内矛盾纠纷排查、化解工作,近日,世回尧街道举办“枫桥经验”人民调解员培训班,街道及各社区调解会人民调解员参加了本次培训。

    培训课上,世回尧街道邀请街道司法所首先就做好当前调解工作做了动员和部署,要求调解员们提高政治站位,紧扣民生诉求,学习发展“枫桥经验”,充分发挥培训的积极作用,真正实现矛盾不上交;接着,课程重点组织学习了《山东省人民调解排查工作流程》和《山东省人民调解调处工作流程》,要求调解员们根据流程图认真开展辖区内矛盾纠纷的排查和调处工作。当天的培训课还组织调解员学习了全国十大人民调解专家之一马善祥调解员的调解经验,从情绪引导的技巧到说话、处理问题的方式、方法,再到如何应对矛盾纠纷里的过高诉求,调解员们纷纷表示这些经验很实用。

    世回尧街道负责人介绍,随着社会经济发展和个人价值观的转变,当前基层矛盾纠纷呈现日渐复杂趋势,今年来世回尧街道调委会共调处矛盾纠纷10余起,涉及人身损害赔偿、乱搭乱建邻里纠纷、家庭遗产纠纷等各种矛盾类型,人民调解员们本着主动介入、发挥优势、合理调处的原则,主动作为,情理结合,持续攻坚,大部分矛盾纠纷得到了圆满解决,维护了辖区整体稳定和谐,真正实现了“矛盾不上交”。

王雪

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