近年来，幸福街道积极探索新形势下物业管理新模式，将物业管理列入重点工作，健全物业监管体系，从抓培训、抓规范、抓宣传三个方面加强辖区小区物业监管，全面提升物业管理水平，启动了住宅小区物业管理综合整治行动。

    抓培训 提升从业人员服务技能

    针对当前物业管理小区矛盾纠纷时有发生，街道、社区及业委会工作人员法律知识及业务技能薄弱等现状，邀请鑫希望律师事务所、苑博律师事务所和博旭律师事务所的8位律师法律顾问进行针对性地分层次、分对象、分内容对街道、社区工作人员、业委会成员进行物业法规知识和业务基本技能普及培训，参训人员达200余人次。

    抓规范 促进小区自治管理

    街道统一印制了小区业主委员会记录本100余册，发放到各物业管理小区，并安排专人对小区自治管理档案进行整理，同时投资对具备条件的物业小区业委会办公场所实施软硬件设施打造，规范业主委员会自治管理活动。

    抓宣传增强业主自觉遵守物业管理的意识

    街道协调鑫希望律师事务所、苑博律师事务所等5家律师事务所的20多名律师走进各个社区全面开展“司法惠民•法律28”为民服务活动，并集中时间开展“物业管理政策法规解读进小区”系列活动，发放物业法规宣传折页1000余册，现场解答群众提出的涉及《物权法》、《物业管理条例》、《房屋专项维修资使用》等10多类问题。并充分利用板报、橱窗、宣传栏、图书室等载体，宣传物业相关知识。(宋凡)