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芝罘区房产交易中心开辟“绿色通道”助老爱老

2017-06-07 14:42:13

来源:水母网  



    全区文明城市创建以来,芝罘区房产交易中心以为民服务为宗旨,倡导“善心、善言、善行”,理念,从身边小事做起,真心诚意为群众办实事好事,努力打造人民满意的服务型窗口。

    日前,一位到窗口来办事的辛大爷,今年85岁了,耳背严重,办理各项业务确有诸多不便,特别是那一堆堆的表格手续,把他彻底弄晕了。交易中心窗口工作人员为老人倒了一杯水,放慢语速提高音量与老人沟通交流,耐心细致的为老人答疑解惑,并给老人写在纸上以防忘记。老人由于年纪较大,不会乘坐电梯,离开时工作人员又积极热情的陪同辛大爷乘坐并一直送到门口。辛大爷非常感动,逢人就夸,交易中心办事人员服务态度真好。工作人员刘欣说“这都是我们应该做的,真心诚意为群众办事好事是我们每名工作人员的座右铭。”

    年初以来,区房产交易中心认真落实“两学一做”学习教育常态化制度化活动,加强“六联六促”联系服务基层工作,始终以群众需求为行动原点、以群众满意为评判标准、以群众口碑为无上光荣,为打造烟台“首善之区”默默地贡献自己的力量。(刘欣)

责任编辑:王雪

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